常見問題 (FAQ)

保固期間

• 在遵守技術資料、使用說明書以及本產品目錄中記載的各項內容的前提下，保固期間為交貨後的一年時間或該產品執行時間達到2000小時，取其兩者中最先達到之時間。

保固範圍

• 在上述保固期間內，因本公司產品缺陷導致故障時，由本公司負責對本產品進行維修或更換，但以下情況不在保固範圍內：

1. 因客戶不當操作或使用導致故障的
2. 非本公司實施的改造或修理導致故障的
3. 非本產品原因導致故障的
4. 其它天災等非本公司責任導致故障的

並且，在此之保固指的是針對該產品之保固，對於因本產品故障引發的其它損失、與設備上拆裝相關的工時、費用等，不在本公司負責範圍內。

敝公司茲保證保固期間內，在正常使用狀態下產品發生故障時，本公司負責維修或更換之責任。

保固除外範圍：

• 客戶不當使用導致故障
• 將產品改造使用導致故障
• 故障原因為該產品以外之事件導致故障
• 天然災害導致故障

並且，在此之保固指的是針對該產品之保固，對於因本產品故障引發的其它損失、與設備上拆裝相關的工時、費用等，不在本公司負責範圍內。